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下單 Q&A

1.網站的商品是現貨嗎?

答:對的對的!
CORNERC.CO 所有商品除特別標註外,均為現貨發售的喔!:-D

2.你們家的商品是正貨嗎?

答:本店售賣的所有商品均是100%正貨。
本店亦已連續兩年獲得由香港零售管理協會發出的「正版正貨」承諾標籤,客人可以放心購買。

3.網站下單只能透過信用卡付款嗎?

答:不是的。我們網站可以 線上付款/線下付款。
線上付款的意思是直接從網上連接到付款程序,必須透過下單時同時付款,其中包括信用卡和PAYME等。
而線下付款意思是顧客完成下單步驟後,於24小時內向我們轉帳並上傳入數紀錄,其中包括銀行轉帳及支付寶等。
所以顧客在網站下單不一定透過信用卡才能成功下單喔!

4.網站售完的貨品,代表門市也會售完嗎?

答:不一定的唷!除非注明是網站/門市限定款,
否則大部份商品都是網站和門市的貨量分配是各50/50的,
假設網站某色某碼顯示為售完,門市也有機會還有貨的!
當然到門市前可以先咨詢客服相關商品的存貨~

5.網站下單可以寄到那裏?

答:除了寄本地外,我們還可以發貨到澳門、台灣及中國內地。
本地以外地點一律採用順豐速運派送,詳情可以瀏覽網站的「送貨方式」。

6.如商品缺貨,可以幫忙訂購嗎?

答:由於本店商品均為現貨發售,所有售完的貨品都不設訂購的呢!
有某些貨品或會安排於稍後補貨,顧客可以再向客服咨詢相關商品,
或留意本店的instagram最新動態喔!

7.貨品於收貨後不合身,可以退換嗎?

答:為確保衛生問題,以及確保每一位顧客是收到第一手的全新貨品,
所有貨品於門市或網站售出後均不設退換,實在非常抱歉!
為免有尺寸不合的情況,大家一定要好好利用網站提供的尺寸表呀:-P
若還是擔心,也歡迎隨時到門市試穿 ~

8.付款後/上傳入數紀錄後,多久會發貨?

答:視乎你們選擇的送貨方式喔!
派送香港地區的客人可以選擇(1.)順豐速運(2.)Alfred智能櫃。
選擇順豐速運的客人,我們會致力維持每天發貨,而備貨的速度則要視乎網站訂單數量~
選擇Alfred智能櫃的客人,我們則會固定逢星期一/五安排快遞員上門收件。
如客人於星期四下單,星期五上傳入數紀錄,則會安排於下星期一發貨。
根據以往經驗,Alfred智能櫃的備貨及派送時間會比較長,
如果希望盡快收到貨品的客人,我們會較為推薦使用順豐速運喔!